Тема номера: «Нематериальная мотивация персонала»

Тревожность и неуверенность в период кризиса провоцирует распространение слухов и увеличение количества конфликтов между сотрудниками и целыми коллективами. Снизить накал страстей в компании можно с помощью инструментов нематериального поощрения. Статья «Мотивация как личное переживание» поможет выбрать способ неденежного стимулирования именно для вашей компании.

Эмоциональные люди в большой степени зависят от окружающей информационной среды. Это следует помнить при формировании коммуникационной политики компании. В статье «Устраняем коммуникационные барьеры внутри организации» вы прочтёте, как поддерживать в сотрудниках уверенность за счёт правильного распределения информации, и узнаете восемь «золотых правил» эффективного общения.

Известно, что человеческие возможности практически безграничны: при сильной мотивации один способен работать за троих, проектные группы могут выдавать неожиданные и бюджетные решения, производственникам вполне по силам снижение брака и т.д. Согласятся ли сотрудники так сконцентрироваться? Узнать, готовы ли ваши сотрудники к «трудовым подвигам», поможет статья «Удовлетворённость персонала – время оценить».

В октябре 2009 года подведены итоги IV Всероссийского конкурса «Лучшие HR-решения 2009». Организаторами профессионального состязания выступили журнал «Справочник по управлению персоналом» и Национальный Союз Кадровиков.

В течение шести месяцев, с марта по август 2009 года, участники со всей России присылали ответы на конкурсные задания. Профессионалы в области управления персоналом давали обоснованные комментарии к 12 кейсам специализированной тематики. Жюри из семи экспертов в области HR-менеджмента выбирали лучшие решения, каждое из которых публиковались в журнале «Справочник по управлению персоналом» и на интернет-странице конкурса по управлению персоналом «Лучшие HR-решения 2009».

Гран-при и звание «Мастер-экономист в сфере HR» завоевала Ольга Ладина, директор по персоналу, ООО «Нижегородская птицефабрика», город Балахна. Ольга дополнила свои ответы расчётами экономико-статистических показателей и получила самое большое количество баллов по сравнению с другими претендентами.

Кроме того, жюри выделило победителей этапов конкурса, ими стали:

• Ольга Михеева, старший специалист службы по управлению персоналом, ЗАО «Ульяновск-GSM», Ульяновск;
• Валерия Зикунова, начальник отдела продаж, ООО «СибТелефон», Омск;
• Светлана Пацкова, специалист по кадрам, ООО «Уфимское карьероуправление», Уфа;
• Татьяна Колпакова, начальник Учебного центра, ОАО «Территориальная генерирующая компания - 2», Ярославль.

Тема номера: «Обучение персонала»

Учебным заведениям сложно отказаться «штамповать» карьеристов, ведь стремительные «рабочие» взлёты выпускников воспринимаются как успех и высокий результат обучения. Компании же страдают от притока неквалифицированных, но амбициозных молодых специалистовс высокими требованиями. Читайте в статье «Ставка на молодых», как крупная IT-компания наладила приток кадров, обученных именено под задачи организации.

В 1999 году человеку по имени Ник Суинмёрн из Сан-Франциско понадобилось купить коричневые туфли. Обойдя несколько магазинов, Ник отправился домой ни с чем, т.к. не было то нужного цвета, то размера… В этот день Суинмёрн круто поменял свою жизнь, решив создать компанию с обувью всех цветов и размеров. Так родилась фирма Zappos – один из ведущих обувных интернет-ритейлеров в мире. В статье «История "странной" компании» вы узнаете, благодаря чему Zappos добилась мирового признания и, как руководителям удаётся поддерживать лояльность сотрудников и клиентов на высочайшем уровне.

На фоне дефицита профессионалов лозунг «Управляй текучестью, или проиграешь!» особенно актуален. Программы по снижению текучести персонала позволяют организации увеличить эффективность работы в условиях кризиса и стать привлекательным работодателем. Подробности читайте в материале «Управление текучестью персонала в условиях экономического спада».

Менеджеры по персоналу из Германии, так же, как и их коллеги из России, озабочены вопросом будущего профессии HR. В чём наши взгляды совпадают и чем отличаются, читайте в статье «Дискуссия о будущем». (Читать статью)

Люди ненавидят перемены,

но это единственный двигатель прогресса.

Чарльз Кеттеринг

Когда дело касается сокращения расходов компании, руководители обычно ставят общую задачу - например, уменьшить строку «затраты на персонал» на 10-15-20%. Детали для управленцев имеют второстепенное значение, поэтому определять, на каких статьях экономить, и каким образом, менеджеру по персоналу предстоит  самому. 

Тема номера: «Культура делегирования в компании»

«Я не успеваю делать всё один, а доверить выполнение задач некому!» Такие жалобы всё чаще озвучивают линейные менеджеры. На деле оказывается, что большинство барьеров – в их личных страхах и неуверенности. Как выявить и устранить помехи при внедрении делегирования, читайте в статье «Делегирование задач: устраняем препятствия».

Сотрудники компаний одинаково легко согласны переносить отмену ДМС и увеличение объема работы при сохранении прежнего дохода. А вот мысль о сокращении зарплаты при сохранении продолжительности трудового дня людям просто ненавистна. Такие данные в мае 2009 года получила аналитическая служба крупного кадрового агентства в ходе опроса соискателей. Подробности узнайте в материале «Мотивация персонала в современных экономических условиях».

Сегодня многие компании экономят, пытаясь снизить фонд оплаты труда. С этой целью часто сокращают персонал, хотя этот подход – не лучший способ преодоления трудностей. В статье «Когда увольнение не панацея: способы сокращения ФОТ» авторы на примере одного из региональных строительных холдингов рассматривают, как избежать массовых увольнений и предлагают семь способов снижения фонда оплаты труда.

«Управление изменениями в организации»  (Читать статью).

Публикуем вторую часть статьи о разработке ключевых показателей эффективности в компании.
Читайте первую часть статьи о применении KPI с примерами.

Опубликовано в «Справочнике по управлению персоналом» №7/2009.

При полном или частичном цитировании обязательна активная ссылка на архив номера «Справочник по управлению персоналом» на сайте sup.kadrovik.ru

А в вашей компании как используют ключевые показатели эффективности?

KPI из «типового набора». Однако у каждой организации своя стратегия, собственные цели и особенности мотивации персонала, поэтому и система ключевых показателей должна быть индивидуальной.

Читайте вторую часть статьи о системе мотивации на основе KPI.

А в вашей компании как используют ключевые показатели эффективности?